Interneto banke atliekamų operacijų tapatybės patvirtinimo priemonės
Prisijungimo prie interneto banko procesas, kai pasirenkamas prisijungimo būdas su SMS:
| Įprastai įvedamas naudotojo vardas ir slaptažodis. |  |
Atsidariusiame lange įvedams SMS žinute gautas kodas. |
Procesas, kaip tvirtinamos operacijos, pasirinkus SMS:
| Suformuojama operacija ir spaudžiamas mygtukas „Patvirtinti”. | |
Atsidariusiame operacijos pasirašymo lange įvedamas SMS žinute gautas kodas. |
„Artea“ bankas vykdo Europos parlamento ir Tarybos deleguotąjį reglamentą 2018/389, kuris papildo Europos Parlameno ir Tarybos direktyvą 2015/2366 griežto kliento autentiškumo patvirtinimo ir saugių atvirųjų ryšių standartų techniniais reguliavimo standartais.
Atliekant kredito pervedimus tarp turimų savo sąskaitų bei valiutos keitimą, tokios operacijos vykdomos tik paspaudus patvirtinimo mygtuką (t. y. tokioms operacijoms nereikia pasirašymo klientui išduota tapatybės patvirtinimo priemone). Ši sąlyga taikoma, jeigu operacijose dalyvauja to paties kliento sąskaitos ir operacijas tvirtina pirmo (aukščiausio) parašo teisę turintis naudotojas.
Taip. Jeigu pageidaujate gauti SMS žinutes į užsienio operatoriaus telefono numerį, nurodykite šį numerį taip, kaip aprašyta atsakyme į 5 klausimą.
Siekiant išvengti galimų tarptinklinių trikdžių, užsienio operatoriaus taikomų apribojimų ar papildomų reikalavimų, gyvenantiems užsienyje arba dažnai keliaujantiems klientams rekomenduojame naudotis kitomis prisijungimo priemonėmis, pavyzdžiui, „Smart-ID“.
Nedelsdami praneškite bankui, paskambinę telefonu +370 610 44447 arba atvykę į bet kurį „Artea“ banko padalinį.
Atnaujinti mobilaus telefono numerį galite prisijungę prie interneto banko, pasirinkus meniu punktą „Kitos paslaugos“ -> „Prašymas pakeisti mobilaus telefono numerį“. Jeigu atnaujinti kontaktų nepavyksta – kviečiame užsukti į artimiausią banko skyrių, kurių sąrašą rasite čia.
Taip, galite naudoti kitas griežto klientų autentiškumo patvirtinimo priemones:
- „Mobile-ID“ – vieną saugiausių šiandien egzistuojančių elektroninių asmens identifikavimo priemonių. Mobilųjį parašą galite įsigyti, jeigu esate sudarę abonementines sutartis su bet kuriuo iš Lietuvoje veikiančių mobiliojo ryšio operatorių;
- „Smart-ID“ - patogi, saugi ir šiuolaikiška prisijungimo priemonė, kuri yra nemokama ir veiks visur, kur yra belaidis internetas (Wi-Fi) ir /arba mobilusis interneto ryšys. Daugiau informacijos apie „Smart-ID“ rasite čia.
- Atkreipiame dėmesį, kad „Artea“ banko darbuotojai niekada patys, paskambinę ar parašydami el. paštu, neprašo pateikti Jūsų telefono numerio, mokėjimo kortelės ir prisijungimo prie elektroninės bankininkystės sistemos duomenų.
- Telefono numerį, reikalingą SMS žinutėms su slaptažodžiu gauti, Jūs galite pateikti tik patys ir dviem pirmiau nurodytais būdais – Interneto banke arba atvykę į „Artea“ banko padalinį.
- Praradę šį numerį, nedelsdami praneškite apie tai bankui tel. +370 610 44447 arba atvykę į bet kurį „Artea“ banko padalinį.