„Artea“ banko grupės įmonių slapukų privatumo pranešimas
„Artea“ banko grupės įmonių slapukų privatumo pranešimas (toliau – Privatumo pranešimas) skirtas visų „Artea“ banko grupės įmonių skaitmeninių platformų lankytojams. Šio Privatumo pranešimo kontekste „Artea“ banko grupės įmonės reiškia: AB „Artea“ banką, UAB „Artea Life Insurance“, UAB „Artea lizingas“ ir UAB „Artea Asset Management“ (toliau kartu – „Artea“ įmonės).
Privatumo pranešimo tikslas
Pateikti informaciją apie tai, kaip „Artea“ įmonės naudoja slapukus visose jų valdomose skaitmeninėse platformose, įskaitant, bet neapsiribojant (toliau – Skaitmeninės platformos):
- Interneto svetainė;
- „Artea lizingo“ savitarna;
- Pensijų savitarna;
- Draudimo savitarna;
- „Tapti klientu“ paraiškos platforma;
- Būsto, NT kreditų ir privačių klientų lizingo paraiškų platforma;
- Lizingo e-credit sistema;
- „Artea“ banko mobilioji aplikacija.
Privatumo pranešimas taikomas visoms „Artea“ įmonėms ir visiems domenams bei šių domenų subdomenams (pvz., paraiskos.artea.lt ir pan.) priklausantiems tai pačiai techninei domenų grupei:
- Artea.lt
- Sb.lt
- Sblizingas.lt
Kas yra slapukai?
Slapukai yra maži tekstiniai failai, saugomi jūsų įrenginio (pvz., kompiuterio, mobiliojo telefono, planšetės) naršyklėje, kai jūs naršote mūsų Skaitmeninėse platformose. Apsilankius mūsų Skaitmeninėse platformose ir/ar jų poskyrių (subdomenuose), informacija gali būti išsaugoma ar atkuriama jūsų naudojamoje naršyklėje, pasinaudojus atitinkamais slapukais. Ši informacija gali būti apie jus, jūsų nuostatas, įrenginį siekiant padaryti, kad mūsų Skaitmeninės platformos suteiktų jums geriausią galimą naršymo patirtį, o taip pat personalizuotą informaciją apie mūsų teikiamas paslaugas. Mūsų Skaitmeninėse platformose naudojami privalomi slapukai, kurie yra būtini Skaitmeninių platformų veikimui užtikrinti, ir yra automatiškai įdiegiami jūsų įrenginyje, jums pirmąkart apsilankius mūsų Skaitmeninėse platformose. Analitiniai, reklaminiai ir funkciniai slapukai mūsų Skaitmeninėms platformoms padeda rinkti ir analizuoti platformų lankomumo statistiką, palaikyti ar pagerinti Skaitmeninių platformų funkcionalumą, sustiprinti apsaugą ir t.t. Ši informacija paprastai tiesiogiai neidentifikuoja jūsų, bet ją pasitelkus gali būti teikiamos labiau suasmenintos Skaitmeninių platformų funkcijos.
Kodėl naudojame slapukus?
Mes naudojame slapukus mūsų Skaitmeninėse platformose, siekiant:
- užtikrinti, kad mūsų Skaitmeninės platformos veiktų taip, kaip jos turi veikti;
- padidinti Skaitmeninių platformų veikimo greitį ir saugumą;
- nuolat tobulinti Skaitmenines platformas, kad jos būtų jums dar patrauklesnės;
- užsiimti veiksmingesne rinkodara.
Slapukų rūšys
Siekdamas pagerinti Skaitmeninių platformų funkcijas, užtikrinti sklandų Skaitmeninių platformų veikimą, taip pat patogų ir saugų naudojimąsi Skaitmeninėmis platformomis ir teikti suasmenintus pasiūlymus bei reklamą, Bankas naudoja šias slapukų rūšis.
Šių slapukų reikia, kad Skaitmeninės platformos galėtų veikti, ir jų mūsų sistemose išjungti negalima. Jie paprastai nustatomi tik reaguojant į jūsų atliktus veiksmus, kurie prilygsta paslaugų prašymams, pavyzdžiui, privatumo nuostatų nustatymą, prisijungimą ar formų pildymą. Galite nustatyti, kad naršyklė blokuotų šiuos slapukus ar įspėtų apie juos, bet tokiu atveju kai kurios Skaitmeninių platformų dalys gali neveikti. Šie slapukai yra būtini Skaitmeninių platformų veikimui užtikrinti. Su šiais slapukais susiję asmens duomenys tvarkomi siekiant užtikrinti Skaitmeninių platformų saugumą, funkcionalumą ir paslaugų teikimą. Kadangi šie slapukai yra būtini Skaitmeninių platformų veikimui, jų naudojimui atskiras jūsų sutikimas nėra reikalingas. Privalomi slapukai yra renkami teisėto intereso pagrindu (Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 str. 1 d. f p.).
Šie slapukai suteikia galimybę skaičiuoti Skaitmeninėse platformose apsilankymus ir srauto šaltinius, todėl galime vertinti ir gerinti Skaitmeninių platformų veikimą, funkcionalumą bei naudotojų patirtį. Jie padeda nustatyti, kurie Skaitmeninių platformų puslapiai yra populiariausi, kurie naudojami rečiausiai, ir suprasti, kaip lankytojai juda Skaitmeninėse platformose.
Siekdami užtikrinti nuoseklią naudotojo patirtį ir tiksliau įvertinti naudojimąsi mūsų paslaugomis, tam tikrose Skaitmeninėse platformose galime naudoti technologijas, leidžiančias susieti Jūsų naršymo sesiją tarp skirtingų „Artea“ įmonių Skaitmenines platformas. Tai leidžia atpažinti, kad tas pats naudotojas pereina tarp skirtingų „Artea“ įmonių domenų, ir analizuoti bendrą naudotojo kelią, platformų naudojimą bei paslaugų veiksmingumą.
Šiuo tikslu naudojami unikalūs techniniai identifikatoriai. Tiesiogiai Jus identifikuojantys duomenys, tokie kaip vardas, pavardė, asmens kodas ar kontaktiniai duomenys, tarp platformų nėra perduodami naudojant šiuos analitikos slapukus. Visa šiais slapukais surinkta informacija paprastai yra apibendrinama ir naudojama statistiniais tikslais.
Pagal „Google“ funkcionalumus esame aktyvavę IP adreso anonimizavimą, todėl Europos Sąjungos valstybėse narėse ir kitose Europos ekonominės erdvės valstybėse Jūsų IP adresas yra sutrumpinamas prieš atliekant tolesnį apdorojimą. Pilnas IP adresas į „Google“ serverius gali būti perduodamas tik išimtiniais atvejais ir tvarkomas pagal „Google“ taikomas duomenų apsaugos priemones.
Analitikos slapukai, įskaitant naršymo duomenų susiejimą tarp susijusių „Artea“ įmonių skaitmeninių platformų, naudojami tik gavus jūsų sutikimą. Šie asmens duomenys tvarkomi jūsų sutikimo pagrindu pagal Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 straipsnio 1 dalies a punktą. Savo pasirinkimus bet kuriuo metu galite pakeisti slapukų nustatymuose.
Šiuos slapukus Skaitmeninėse platformose nustato reklamos partneriai. Šios įmonės gali juos naudoti sudarydamos jūsų pomėgių profilį ir rodydamos jums aktualius skelbimus kitose svetainėse. Jie veikia unikaliai identifikuodami jūsų naršyklę ir įrenginį. Naršymo duomenų susiejimas tarp susijusių „Artea“ įmonių Skaitmeninių platformų gali būti naudojamas siekiant suprasti naudotojų sąveiką su skirtingomis platformomis ir užtikrinti nuoseklesnį reklamos bei naudotojo patirties personalizavimą. Reklaminiai slapukai, įskaitant naršymo duomenų susiejimą tarp susijusių „Artea“ įmonių skaitmeninių platformų, naudojami tik gavus jūsų sutikimą. Asmens duomenys šiuo tikslu tvarkomi jūsų sutikimo pagrindu pagal Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 6 straipsnio 1 dalies a punktą. Savo pasirinkimus bet kuriuo metu galite pakeisti slapukų nustatymuose.
Funkciniai slapukai leidžia Skaitmeninėms platformos įsiminti jūsų pasirinkimus ir pateikti patobulintas bei labiau jūsų poreikiams pritaikytas funkcijas. Funkciniai slapukai taip pat įsimena jūsų atliktus nustatymus ir pasirinkimus, pavyzdžiui, tam tikrą Skaitmeninių platformų individualizavimą, taip pat naudojami kitais atvejais, pavyzdžiui, atkuriant vaizdo įrašus ar išsaugant kitus naudotojo pasirinkimus. Funkciniai slapukai neseka jūsų veiksmų kitose svetainėse. Jei neleisite šių slapukų, kai kurios arba visos funkcijos gali veikti netinkamai.
Funkciniai slapukai naudojami tik gavus jūsų sutikimą. Asmens duomenys šiuo tikslu tvarkomi jūsų sutikimo pagrindu pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą. Savo pasirinkimus bet kuriuo metu galite pakeisti slapukų nustatymuose.
Kokius slapukus naudoja „Artea“ įmonės ir kokiais tikslais?
Slapukai skirstomi į pirmosios šalies ir trečiosios šalies:
- Pirmosios šalies slapukai: tai yra mūsų pačių slapukai realizuojami mūsų Skaitmeninėse platformose, kurioje lankotės;
- Trečiosios šalies slapukai: šiuos slapukus pateikia trečiosios šalys (pvz.: „Google“, „Facebook“ ir pan.).
Su pirmosios šalies slapukais ir trečiosios šalies slapukais galite susipažinti žemiau esančiose lentelėse – čia rasite ne tik konkrečių slapukų bendrą aprašymą, tačiau ir kiekvieno slapuko panaudojimo paskirtį bei slapukų saugojimo terminus.
Daugiau informacijos apie duomenų perdavimus
Slapukų pagalba surinkti duomenys gali būti perduodami mūsų partneriams ir paslaugų teikėjams, kurie padeda užtikrinti tinkamą svetainės veikimą, jos analizę bei funkcionalumą. Bendradarbiaujame su įmonėmis, teikiančiomis techninius sprendimus, įrankius ir paslaugas, kurios leidžia analizuoti svetainės lankomumą, naudotojų elgseną ir gerinti teikiamų paslaugų kokybę.
Kai naudojant slapukus surinkti duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, tokie perdavimai vykdomi laikantis taikomų duomenų apsaugos reikalavimų ir taikant tinkamas apsaugos priemones. Daugiau informacijos apie tarptautinius duomenų perdavimus, jų teisinius pagrindus, taikomas apsaugas galite rasti „Artea“ banko grupės įmonių privatumo politikoje (https://www.artea.lt/lt/cookies).
Kaip valdyti slapukus?
Jūs bet kada galite pasirinkti neleisti naudoti visų, išskyrus privalomų, slapukų. Savo slapukų pasirinkimus galite bet kuriuo metu peržiūrėti, pakeisti ar atšaukti dviem būdais: interneto svetainės puslapyje„Techninė slapukų informacija ir slapukų politika“ pasirinkę nuorodą „Pakeiskite savo sutikimą“ arba paspaudę interneto svetainės apatiniame kairiajame kampe nuolat matomą slapukų valdymo piktogramą. Abiem atvejais atveriamas slapukų nustatymų langas, kuriame galite peržiūrėti ir keisti anksčiau pasirinktus slapukų nustatymus bei atšaukti duotą sutikimą.
Jei nenorite slapukų valdymui naudoti „Artea“ įmonių Skaitmeninėse platformose esančio įrankio (www.artea.lt/lt/cookies), savo interneto naršyklės nustatymus galite pakeisti taip, kad slapukai nebūtų priimami, arba ištrinti jau įrašytus slapukus. Galimybė ištrinti slapukus numatyta visose naršyklėse. Detalesnė instrukcija priklauso nuo jūsų naudojamos naršyklės, ją galite rasti naudojamos naršyklės parinkčių meniu:
Kokias teises jūs turite ir kaip galite jas įgyvendinti?
Jūs turite šias duomenų subjektų teises:
- prašyti susipažinti su „Artea“ įmonių tvarkomais savo asmens duomenimis;
- reikalauti ištaisyti netikslius ar nepilnus savo asmens duomenis;
- reikalauti apriboti perteklinių, netikslių, neteisėtai tvarkomų asmens duomenų tvarkymą „Artea“ įmonėse;
- reikalauti ištrinti perteklinius ir (ar) neteisėtai tvarkomus asmens duomenis („Teisė būti pamirštam“);
- nesutikti, kad su jumis susiję asmens duomenys būtų tvarkomi „Artea“ įmonėse, kai šie duomenys tvarkomi vadovaujantis teisėtu interesu;
- nesutikti, kad jums būtų taikomas tik automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, grindžiamas sprendimas, dėl kurio jums gali kilti teisinės pasekmės arba kuris panašiu būdu darytų reikšmingą poveikį. Tais atvejais, kai taikomas automatizuotas sprendimas ir su juo nesutinkate, turite teisę prašyti, kad šį sprendimą peržiūrėtų ir įvertintų mūsų darbuotojas;
- bet kuriuo metu atšaukti savo duotą sutikimą, kai duomenų̨ tvarkymas grindžiamas duotu sutikimu (Pvz., atšaukti funkcinių slapukų sutikimą). Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio duomenų̨ tvarkymo teisėtumui iki sutikimo atšaukimo;
- gauti su jumis susijusius asmens duomenis, kuriuos Jūs pateikėte „Artea“ įmonėms susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, bei prašyti persiųsti tuos duomenis kitam duomenų valdytojui („teisė į duomenų perkeliamumą“);
- pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, jei manote, kad jūsų Asmens duomenys buvo tvarkomi pažeidžiant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą ir kitų asmens duomenų apsaugos teisės aktų reikalavimus, tačiau pirmiausia rekomenduojame kreiptis į mus, ir mes pabandysime kartu su jumis išspręsti visus jūsų prašymus.
Informacija apie jūsų, kaip duomenų subjekto, teisių įgyvendinimo tvarką, kreipimosi būdus ir sąlygas pateikiama „Artea“ banko grupės įmonių privatumo politikoje (https://www.artea.lt/lt/cookies) . Dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo ar siekdami įgyvendinti savo teises taip pat galite kreiptis į Duomenų apsaugos pareigūną šiame Slapukų privatumo pranešime nurodytais kontaktais.
Duomenų apsaugos pareigūnas
Jei turite klausimų, pastabų ar skundų dėl to, kaip mes renkame, naudojame ir saugome informaciją apie jus, mūsų Duomenų apsaugos pareigūnas yra pasirengęs jums padėti. Jeigu jums reikia Banko Duomenų apsaugos pareigūno pagalbos, prašome susisiekti su juo el. paštu [email protected]
Daugiau informacijos apie duomenų valdytoją, įskaitant kontaktinius duomenis, ir kaip yra tvarkomi asmens duomenys, galite rasti „Artea“ Banko grupės įmonių Lietuvoje privatumo politikoje.
Privatumo pranešimas yra paruoštas lietuvių, anglų kalbomis. Kilus nesutarimams dėl dokumento teksto skirtingomis kalbomis, vadovaujamasi tekstu, surašytu lietuvių kalba.
Bankas nuolat tobulina savo Skaitmenines platformas, dėl šios priežasties, „Artea“ įmonės turi teisę vienašališkai keisti Slapukų privatumo pranešimą, tokius pakeitimus paskelbiant mūsų Interneto svetainėje www.artea.lt.