Pažymas apie turto bei pajamų deklaravimą galite užsisakyti artimiausiame „Artea“ banko klientų aptarnavimo padalinyje arba užsisakykite pažymą interneto banke.

• naudojantis banko paslaugų internetu sistema interneto banku;
• artimiausiame „Artea“ banko klientų aptarnavimo padalinyje;
• naudojantis paslauga „SMS bankas“ ir
• naudojantis mobiliąja programėle „Artea bankas“.

Sąskaitos išrašą galima gauti atvykus į artimiausią „Artea“ banko klientų aptarnavimo padalinį arba naudojantis interneto banku.

Informacija apie tai, ar miręs asmuo yra „Artea“ banko klientas, gali būti teikiama tik oficialiems paveldėtojams. Tam, kad ši informacija būtų suteikta, svarbu pateikti patvirtintą notaro pareiškimą – liudijimą dėl palikimo priėmimo ir tokios informacijos būsimam paveldėtojui apie palikėjo turtą suteikimą. Apie tai, ar vėlionis yra banko klientas, informacija suteikiama operatyviai ir nemokamai – vizito banko skyriuje metu arba telefonu, el. paštu. Atkreipiame dėmesį, kad tokiu atveju vykstant į banko skyrių svarbu pasiimti ir asmens tapatybės dokumentą (pasą, asmens tapatybės kortelę ar kt.) – tam, kad informacija būtų suteikta, banko darbuotojai privalės identifikuoti asmenį.

Informacija, ar miręs asmuo turėjo banko sąskaitą „Artea“ banke, yra teikiama nemokamai. Kai kreipiamasi dėl informacijos apie mirusiojo turimus sandorius banke, rengiama pažyma, kuri apmokestinama pagal paslaugų įkainius (Pažymų ir kitų dokumentų rengimo įkainiai – „Artea“ bankas) ir yra suteikiama ne vėliau nei per 15 darbo dienų.

Tiek informacija apie tai, ar asmuo yra banko klientas, tiek ir pažymos apie jo turimus sandorius užsakymo paslaugos gali būti teikiamos ir telefonu bei el. paštu. Tačiau visuomet rekomenduojame registruotis vizitui į padalinį, ypač, jei paveldėtojas nėra „Artea“ banko klientas ir nenaudoja elektroninių autentifikavimo priemonių. Taip paslaugas gauti bus kur kas paprasčiau ir greičiau, kadangi susisiekus telefonu ar el. paštu, paveldėtojas dar turės persiųsti dokumentus el. paštu. Dažnai paveldėtojai nežino, kaip toliau elgtis su turima informacija ir tai yra suprantama, ypatingai, kai tokioje situacijoje yra ir kitų rūpesčių. Banko klientų aptarnavimo specialistai yra pasiruošę būti arčiau dažnai nelengvą akimirką ir atsakyti į visus kylančius klausimus ar priminti, kokie dokumentai yra reikalingi ir kaip juos paruošti. 

Kai mirusio asmens lėšas paveldi vienas asmuo, lėšos išmokamos paveldėtojui kreipusis į banką. Tuo atveju, kai mirusio asmens lėšas paveldi keli asmenys, lėšos paveldėtojams išmokamos per 10 d. d. nuo reikiamų dokumentų pateikimo.