Konsultacija bendraisiais klausimais
Jei norite pasikonsultuoti bendraisiais klausimais arba norite sužinoti apie mūsų paslaugas – skambinti galite įprastai, pasirinkdami rūpimą paslaugą. Papildomai nereikia nieko daryti.
Asmeninė konsultacija arba paslaugų valdymas
Jei norite atlikti pakeitimus savo užsakytose paslaugose, jei norite užsisakyti papildomas paslaugas ar asmeniškai pasikonsultuoti – skambinkite mums ir pasirinkus norimą paslaugą paprašysime Jūsų patvirtinti savo tapatybę.
Daugiau informacijos
- Kaip veikia automatinis identifikavimas?
- Kokios paslaugos teikiamos telefonu?
Jums paskambinus telefonu +370 610 44447 ir išsirinkus norimą paslaugą mes paprašysime jūsų identifikuoti savo tapatybę su viena iš pasirinktų identifikavimo priemonių: Smart-ID, Mobiliuoju parašu, SMS arba Kodų generatoriumi.
Jeigu savo tapatybės negalite patvirtinti aukščiau nurodytomis identifikavimo priemonėmis, banko darbuotojas jums gali užduoti papildomų klausimų, pavyzdžiui, paprašyti nurodyti paskutinius keturis asmens kodo skaičius, gyvenamosios vietos adresą, elektroninį paštą.
Jeigu abejojate, kad jums skambina iš „Artea“ banko, galime pasiūlyti paskambinti bendruoju banko telefono numeriu +370 610 44447, kur sulauksite patvirtinimo, kad su jumis susisiekė „Artea“ banko atstovas.
Automatinio identifikavimo paslauga yra taikoma tik esamiems „Artea“ banko klientams.
Pati konsultavimo telefonu paslauga jums nekainuoja, o skambučio kaina priklauso nuo jūsų pasirinkto ryšio operatoriaus taikomo tarifo ar mokėjimo plano.
Laukiame jūsų skambučių telefonu +370 610 44447.
Skambučių laukiame I–VII 8.00–20.00. Jei praradote mokėjimo kortelę, nedelsiant skambinkite bet kuriuo metu ir ją blokuokite.
Taip, verslo klientai taip pat gali patvirtinti tapatybę ir būti aptarnaujami telefonu.
Jeigu norite juo tapti – kviečiame pasinaudoti galimybe tapti mūsų klientu internetu arba pakviesime Jus atvykti į artimiausią skyrių.